A Medina Shop é localizada em Fortaleza/Ce e oferece serviços de entrega para todo o Brasil, nosso prazo de postagem de 1 a 2 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Todos os pedidos possuem código de rastreio que serão enviados em até 3 dias úteis após o pagamento do pedido via e-mail cadastrado no ato da compra.
O prazo de entrega e preço do frete varia de acordo com cep cadastrado no site, o cálculo do prazo e valor pode ser calculado na página do produto e no checkout antes da finalização da compra para que o cliente esteja ciente dos mesmos.
O cálculo de prazo e valor do frete é baseado no sistema dos Correios que é o parceiro que trabalhamos, esse sistema está integrado ao nosso site.
Trabalhamos com frete grátis para pedidos acima de R$ 100,00.
É importante destacar que esse prazo também pode ser influenciado por fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos ou atrasos causados por terceiros.
O prazo de entrega total médio, geralmente é de 4 a 20 dias úteis.
É fundamental que o cliente forneça todas as informações corretas e completas de entrega no momento da compra. A Medina Shop não se responsabiliza por erros de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente. Além disso, é responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível no endereço de entrega para receber a mercadoria. Não nos responsabilizamos por casos em que o entregador não encontra alguém disponível para receber a encomenda.
No caso de a mercadoria retornar ao nosso centro de distribuição devido a problemas na entrega, o cliente será notificado e deverá arcar com o pagamento de um novo frete para que o produto seja reenviado. O valor do novo frete será informado ao cliente no momento do contato. Caso o cliente opte pela devolução da mercadoria, é de extrema importância o aviso prévio registrado via email dentro do prazo de garantia que está na página de política de trocas e devoluções.
A Medina Shop se empenha em fornecer um serviço de entrega eficiente e satisfatório, mas não pode se responsabilizar por eventuais atrasos ou problemas decorrentes de fatores externos. Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais relacionadas à política de frete.
Em caso de divergências ou inconsistências entre as informações desta política de frete e outras informações presentes em nosso site, prevalecerão as condições estabelecidas nesta política.
